Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des managers commerciaux capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation. Les étudiants apprennent à utiliser des outils numériques pour optimiser l'activité commerciale. La formation inclut des stages pour une immersion professionnelle.