BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

**Objectifs BTS MCO** À l'issue de la formation, vous serez capable de : - Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. - Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. - Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.