Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers la prospection, la négociation et la digitalisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en management, marketing et communication, avec des stages pratiques pour une insertion rapide dans le monde professionnel.