Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, d'une durée de 2 ans, prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, en tant que commerciaux, chargés de clientÚle ou dans le e-commerce. La formation inclut des stages pratiques.