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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Saint-Etienne
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client de maniÚre globale. Les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser la relation client. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌍 Langue vivante📈 Culture Ă©conomiqueđŸ€ Relation clientđŸ’» Digitalisation📊 NĂ©gociation-vente
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Le BTS a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais avec un bon dossier et un projet de dĂ©veloppement de compĂ©tences supĂ©rieures, une poursuite d'Ă©tudes est envisageable dans de nombreuses formations du domaine commercial :

Au sein du Groupe Tezenas du Montcel :

Bachelor RDC “Responsable du DĂ©veloppement Commercial”

Certification professionnelle enregistrĂ©e pour trois ans au RNCP (N° Fiche RNCP 37849) sur dĂ©cision du directeur gĂ©nĂ©ral de France CompĂ©tences en date du 19 Juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulĂ© Responsable du dĂ©veloppement commercial, avec effet jusqu’au 19 Juillet 2026, dĂ©livrĂ©e par IMCP.

A l'IUT; accÚs à la 3Úme année de BUT ( sous réserve d'acceptation du dossier)

BUT Techniques de Commercialisation - TC

> Parcours MDEE (Marketing Digital, E-business et Entrepreneuriat)

> Parcours BI (Business International  : achat et vente)

> Parcours MMPV (Marketing et Management du Point de Vente)

>Parcours BDMRC

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce📚 BUT Techniques de Commercialisation

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

À titre indicatif, voici les emplois visĂ©s  :

  • Domaine du soutien Ă  l'activitĂ© commerciale  : prospecteur, tĂ©lĂ©prospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur rĂ©seau
  • Domaine de la relation client  : vendeur, reprĂ©sentant, commercial, nĂ©gociateur, dĂ©lĂ©guĂ© commercial, conseiller commercial, attachĂ© commercial, conseiller de clientĂšle, chargĂ© de clientĂšle, chargĂ© d'affaires, tĂ©lĂ©vendeur, responsable comptes - clĂ©s, responsable de secteur, ingĂ©nieur commercial, agent commercial, nĂ©gociant - distributeur, courtier,.
  • Domaine du management des Ă©quipes commerciales  : chef des ventes, responsable des ventes, superviseur, responsable d'Ă©quipes de prospection, responsable de secteur, assistant manageur.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ‘šâ€đŸ’Œ Agent gĂ©nĂ©ral d'assurancesđŸ’Œ ChargĂ© d'affaires🏩 ChargĂ© de clientĂšle📈 Chef des ventesđŸ€ Commercial itinĂ©rant📊 Technico-commercial

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