Edumapper

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Barentin
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des commerciaux capables de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, préparant ainsi à divers métiers dans le secteur commercial.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌐 Langues vivantes📈 Relation clientđŸ’Œ NĂ©gociation-vente📊 Culture ÉconomiqueđŸ–„ïž Digitalisation
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 570 candidats pour 35 places soit 16 candidats par place
1 candidat sur 3
ont eu une proposition d'admission
Résultats au bac des élÚves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.
đŸ«€
đŸ”„
TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
8%
Bac Techno
36 %
Bac Pro
56 %
Spécialités des admis en bac techno, par couples, des plus courants aux moins courants
Mercatique + Droit et Economie
Gestion et Finance + Droit et Economie
Ressources humaines et communication + Droit et Economie
Estimer mes chances d'admission
Ces informations ne sont pas justes ?

Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais
Boursiers
Aucun frais
đŸ„Š
đŸ„Š
Comparer Ă  une autre formation

Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
🙏

Donne ton avis sur la formation !

Tu es ou tu as été étudiant dans cette formation : ton avis est super important pour les futurs étudiants !

Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Certains Ă©tudiants souhaitent poursuivre leurs Ă©tudes et postulent  :

  • Ă  l'universitĂ©, dans des licences professionnelles, puis masters, en formation initiale ou en alternance, spĂ©cialisĂ©es dans le commerce, la logistique, la mercatique, les nouvelles technologies de l'information et de la communication, etc...,
  • Ă©coles de commerce spĂ©cialisĂ©es (mercatique directe, distribution...),
  • Ă©coles de vente internes aux grandes entreprises.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce📚 Master📖 Formation spĂ©cialisĂ©e

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le titulaire d'un BTS NDRC est un commercial qui gĂšre la relation client dans sa globalitĂ©, de la prospection jusqu'Ă  la fidĂ©lisation (activitĂ©s  : prospection, visites, conseils, devis, nĂ©gociation-vente/achat, veille, animation, gestion de site e-commerce, suivi aprĂšs-vente/achat). Il est un expert de la relation client sous toutes ses formes  : en prĂ©sentiel, Ă  distance, en e-relation.

L'objectif du BTS reste l'insertion professionnelle en tant qu'assistant commercial, conseiller en clientÚle (banques, assurances...), vendeur sédentaire, télévendeur, téléprospecteur, commercial web e-commerce, délégué commercial, négociateur immobilier.

En fonction de la formation complĂ©mentaire et/ou de l'expĂ©rience, le diplĂŽmĂ© peut accĂ©der aux mĂ©tiers suivants  : animateur des ventes ou inspecteur des ventes, ingĂ©nieur commercial, superviseur, chef des ventes, responsable de secteur, agent commercial, responsable e-commerce, animateur commercial de communautĂ© web, animateur de rĂ©seaux.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📞 Conseiller client🏱 ChargĂ© d'affaires🛒 Vendeur📊 Responsable e-commerce📈 Animateur des ventes

Tu as une question sur la formation ?

Pose nous ta question, Edumapper te répondra rapidement.

đŸ€”