BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Le BTS MCO suivi en apprentissage vous permet de devenir un professionnel du commerce et de prendre la responsabilité d'une unité commerciale en terme de gestion, de management et de développement. Une fois diplômé, vous serez capable de : - Développer la relation client au sein de votre entreprise - Vendre et conseiller des clients et prospects - Animer et dynamiser l'offre commerciale et les points de ventre - Assurer la gestion opérationnelle et participer au management de l'unité commerciale Vous alternerez les enseignements théoriques et pratiques à l'école et en entreprise selon un rythme défini (A préciser par le centre) La formation est basée sur des exercices pratiques, des mises en situations professionnelles reconstituées, l'utilisation de progiciels métier. Modules proposés: - Développement de la relation client et de la vente conseil - Animation et dynamisation de l’offre commerciale et des points de vente - La gestion opérationnelle - Management de l’équipe commerciale - Culture générale et expression - Communication en langues vivantes étrangères - Culture économique, juridique et managériale