Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client, de développer des stratégies commerciales et d'animer des équipes. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, notamment le commerce et la vente, et poursuivre leurs études vers des licences professionnelles.