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ISTELI - Institut supérieur du transport et de la logistique internationale

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le Havre
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à prospecter, négocier et fidéliser la clientÚle. Ils acquiÚrent des compétences en communication et en management, avec un stage obligatoire de 16 semaines.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📈 Relation clientđŸ’Œ NĂ©gociation-vente📊 Marketing🌐 E-commerce📅 Organisation commerciale
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Vous pourrez poursuivre vos études vers un BAC +3 ou une école spécialisée.

commerciales ou de prestations de services (transporteurs, transitaires, banques, assurances...), principalement des PME.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Une fois diplÎmé(e), vous serez formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).

Vous pourrez aussi accĂ©der aux mĂ©tiers suivants  :

  • Conseiller de vente et de services

professionnels, Vendeur/conseiller

  • Vendeur/conseiller e-commerce

  • ChargĂ© de clientĂšIe

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ§‘â€đŸ’Œ ChargĂ© d'affairesđŸ’» Commercial📞 Conseiller client🏱 Vendeur📊 Technico-commercial
Débouchés professionnels des 1021 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : ISEL
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInISEL
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Renault Group25
ALTEN15
EDF13
Thales9

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