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Institut des métiers de l'enseignement supérieur

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Nantes

2 ans

BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des commerciaux experts en relation client, maîtrisant les outils numériques. Les étudiants apprennent à gérer la prospection, la négociation et la fidélisation des clients. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.

BTS contrôlé par l'Etat

BTS, BTS Services

2 ans

📚 Culture générale💼 Relation client📊 Négociation-vente💻 Digitalisation🌐 Animation de réseaux

Format

Mixte

Apprentissage

Info non trouvée

Stage

16 semaines

International

Optionnel

L’année dernière…

il y a eu 484 candidats pour 30 places soit 16 candidats par place

1 candidat sur 3

ont eu une proposition d'admission

Résultats au bac des élèves admis

Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.

🫤

🔥

Très inférieurs

Moyenne nationale

Très supérieurs

Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation

Types de Bac des admis

Bac Général
11%

Bac Techno
50 %

Bac Pro
39 %

Spécialités des admis en bac techno, par couples, des plus courants aux moins courants

Mercatique + Droit et Economie

Ressources humaines et communication + Droit et Economie

Physique-Chimie et Mathématiques + 2I2D

Gestion des ressources et alimentation + Territoires et technologie

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année

1 890 € par année (210 € x 9 mois) + 89€ de frais d'inscription

Boursiers

1 890 € par année (210 € x 9 mois) + 89€ de frais d'inscription

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Modalités de candidature

Date limite de dépôt

jeudi 13 mars 2025

Frais de dossier

Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation

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Débouchés

🎓 Poursuite d'études

83.7 %🚀

Passent en deuxième année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Licence professionnelle " Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en Assurance" proposée par l'IMS en partenariat avec le CNAM Pays de La Loire

https://www.ims-nantes.com/formations/licence-professionnelle-assurance/

Bachelor Conseiller Multi-canal de clientèle particuliers en Banque-Assurance (bac+3 - titre RNCP reconnu par l'Etat) à l'IMS

https://www.ims-nantes.com/formations/bachelor-banque-assurance/

Une année de césure au Québec après le BTS : l'IMS est partenaire du CEGEP de Saint Hyacinthe et du CEGEP de Saint Félicien

Cégep de Saint-Hyacinthe - Cégep Rive-Sud - Accueil (cegepsth.qc.ca)

Cégep de Saint-Félicien (cegepstfe.ca)

Licences générales, professionnelles, bachelors...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro🏫 École de commerce📚 Bachelor

💼 Débouchés professionnels

Gestion de la relation client : vendeur, représentant, commercial, négociateur, conseiller commercial, conseiller clientèle
Management : chef de vente, responsable des ventes, responsable de secteur...
Soutien de l'activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes...
Gestion numérique et digitale de la relation client : animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce, commercial e-commerce...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

💼 Commercial📞 Conseiller clientèle📊 Chargé d'affaires🛒 Vendeur📈 Responsable des ventes

Débouchés professionnels des 3356 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : IMS Nantes

Ces données proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :

IMS Nantes

Crédit Agricole Atlantique Vendée48

Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire25

AXA19

BNP Paribas19

Crédit Mutuel19

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Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

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Détail des mentions obtenues par les admis comparé à la moyenne nationale.

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Frais de scolarité

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🎓 Poursuite d'études

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💼 Débouchés professionnels

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