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Institut des métiers de l'enseignement supérieur

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Nantes
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser la relation client. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et de managers de vente.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌐 Relation clientđŸ’Œ NĂ©gociation vente📊 Culture Ă©conomiqueđŸ’» Digitalisation
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

  • Licence professionnelle " Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en Assurance" proposĂ©e par l'IMS en partenariat avec le CNAM Pays de La Loire

https://www.ims-nantes.com/formations/licence-professionnelle-assurance/

  • Bachelor Conseiller Multi-canal de clientĂšle particuliers en Banque-Assurance (bac+3 - titre RNCP reconnu par l'Etat) Ă  l'IMS

https://www.ims-nantes.com/formations/bachelor-banque-assurance/

Une annĂ©e de cĂ©sure au QuĂ©bec aprĂšs le BTS : l'IMS est partenaire du CEGEP de Saint Hyacinthe et du CEGEP de Saint FĂ©licien

CĂ©gep de Saint-Hyacinthe - CĂ©gep Rive-Sud - Accueil (cegepsth.qc.ca)

CĂ©gep de Saint-FĂ©licien (cegepstfe.ca)

  • Licences gĂ©nĂ©rales, professionnelles, bachelors...

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence pro📚 Bachelor

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

  • Gestion de la relation client  : vendeur, reprĂ©sentant, commercial, nĂ©gociateur, conseiller commercial, conseiller clientĂšle
  • Management  : chef de vente, responsable des ventes, responsable de secteur...
  • Soutien de l'activitĂ© commerciale  : prospecteur, tĂ©lĂ©prospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes...
  • Gestion numĂ©rique et digitale de la relation client  : animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce, commercial e-commerce...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📈 ChargĂ© d'affaires📊 Conseiller clientĂšle📞 Vendeur📩 Responsable des ventes
Débouchés professionnels des 3356 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : IMS Nantes
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInIMS Nantes
Crédit Agricole Atlantique Vendée48
Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire25
AXA19
BNP Paribas19
Crédit Mutuel19

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