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Lycée Van Gogh

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Ermont
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants apprennent à développer un portefeuille clients, à optimiser leur valeur et à animer des réseaux de vente. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et de managers de la vente.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📈 NĂ©gociationđŸ’» Digitalisation📊 Marketing📞 Relation client📚 Gestion commerciale
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 1693 candidats pour 34 places soit 49 candidats par place
1 candidat sur 9
ont eu une proposition d'admission
RĂ©sultats au bac des Ă©lĂšves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
4%
Bac Techno
54 %
Bac Pro
42 %
Spécialités des admis en bac techno, par couples, des plus courants aux moins courants
Mercatique + Droit et Economie
Ressources humaines et communication + Droit et Economie
Economie et gestion hĂŽteliĂšre + Sciences et Technologies culinaires et services-ESAE
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais
Boursiers
Aucun frais
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Poursuites d'Ă©tudes possibles

Licences professionnelles dĂ©clinĂ©es en nombreux domaines  : mĂ©tiers du marketing et de la distribution ; assurance, banque, finance ; management et gestion des organisations ; mĂ©tiers de la gestion des ressources humaines ; mĂ©tiers de l'immobilier ; mĂ©tiers du commerce international ; mĂ©tiers du e-commerce....

Ecoles spécialisées

AccÚs aux concours Passerelle ou Tremplin pour intégrer une école supérieure de commerce.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Débouchés professionnels

Le commercial est l'interface entre le client et son entreprise. A ce titre, il se doit d'ĂȘtre Ă  l'Ă©coute des besoins des prospects / clients, de les conseiller afin de satisfaire leurs attentes, de les fidĂ©liser. Ces diffĂ©rentes missions se dĂ©clinent dans un contexte de vente multicanale, intĂ©grant de plus en plus la dimension digitale dans la relation client.

La dĂ©nomination des emplois varie en fonction du type d'activitĂ©s, de la taille de l'organisation ainsi que des domaines de la relation client. Les appellations les plus courantes sont les suivantes  :

commercial terrain ; délégué commercial ; chargé d'affaires ou de clientÚle ; conseiller commercial...

conseiller client à distance ; téléacteur ; téléprospecteur...

animateur commercial e-commerce ; commercia e-commerce ; animateur commercial de communautés web...

chef de secteur ; e-marchandiseur ; animateur réseau ; animateur des ventes...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📊 ChargĂ© d'affaires📞 Conseiller client📈 Vendeur🏱 Manager de vente
Débouchés professionnels des 2050 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : Lycée Van Gogh, Ermont
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInLycée Van Gogh, Ermont
McDonald's12
Société Générale12
SNCF Voyageurs9
BNP Paribas8
Auchan Retail8

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