Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, vente et animation de réseaux, préparant ainsi à des métiers variés dans le secteur commercial. Les stages en entreprise sont intégrés à la formation.