Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers la prospection, la négociation et la digitalisation. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, avec des possibilités de poursuite d'études en licence professionnelle ou écoles de commerce.